JouéClub

"Un JouéClub avec une équipe sympa."

"Super magasin 👍"

"🌟🌟🌟🌟🌟 Une équipe au top du top ! Accueil toujours chaleureux, de bons conseils, et franchement, les prix sont plus que corrects (mon porte-monnaie valide 👛). Il y a du choix, des nouveautés, et surtout… du vrai service humain. Petite anecdote perso : atteinte d’endométriose, j’ai eu un moment compliqué pendant mes achats, et j’ai dû demander l’accès aux toilettes. On m’a dit oui tout de suite, sans hésitation, sans jugement, avec bienveillance. Et croyez-moi, c’est rare dans les magasins aujourd’hui… Rien que pour ça, ils m’ont conquise. Quand on souffre d’une maladie invisible, être traitée avec dignité, ça n’a pas de prix (même si chez eux, les prix restent doux 😄). Bref, entre les jeux, les sourires et l’humanité, je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l’équipe ❤️"

"Pleins de belle chose pour les enfants Moi j’ai regardé les draisienne pour mon enfant"

"Après avoir fait plusieurs magasins à la recherche DU quad parfait pour notre fils nous sommes venus à Jouet club Carcassonne et avons été très bien conseillé par la gérante du magasin qui a vraiment prit le temps pour nous expliquer les différences entre les différents modèles. Si vous avez besoin de conseils je vous recommande vivement de vous déplacer en magasin et je vous souhaite d’avoir une bonne expérience comme la nôtre ;)"

"Personnel au top ! Sourire, compétence, serviabilité.Magasin bien rangé, articles bien visibles avec les prix qui correspondent. Bravo et..... Merci."

"Personnel au top super sympa je recommande"

"Je trouve que les articles sont cher plus cher qu'en grande surface pourtant ce sont les mêmes articles"

"Des années que je vais dans ce magasin et l'équipe est toujours souriante, à l'écoute et de bons conseils! Magasin agréable avec un large choix de jouet!"

"Bonne enseigne jouets, on n'y trouve pas tous les produits du site et les frais de livraison sont un peu chers. Personnel agréable sympathique et de bons conseils. Équipe vraiment accueillante et drive fonctionne très bien."

"Toujours bien reçu dans ce magasin"

"Parfait personnel super gentil compétent et commerçant"

"Personnel aimable et professionnel mais ne pouvant cependant pas justifier les manques sur des articles éducatifs basiques.Dommage d'être obligé de commander sur le net"

"Bon magasin, accueil aimable et renseignements au top."

"Magasin très agréable ainsi que le personnel je conseille"

"Personnel aidant, magasin parfait pour les anniversaires. Parfois des difficultés avec la qualité des jouets, mais rien de grave heureusement."

"Personnel à l écoute !!! Très gentil et magasin top"

"Personnel efficace accueillant et toujours de bon conseil. Les prix méritent de voir la concurrence....les vendeurs vous font revenir."

"Le magasin est très bien ranger , les vendeurs sont très gentil est de bon conseil, je vous conseille le magasin !!!"

"Très jolie magasin avec beaucoup de choix. Vendeur de très bon conseil. À recommander"

"Le personnel est très agréable et nous aide si besoin. Je recommande ce magasin."

"Très bien très bon qualité de prix peux faire des efforts."

"Très bien conseillé, produit au top et prix correct. Je recommande."

"Un personnel à l’écoute et très professionnel. Un achat effectuer la semaine dernière d’une cabane sur pilotis. Proposition de livraison immédiate que j’ai beaucoup apprécié. Livraison faite ce jour à l’heure prévu et avec un appel disant qu’une personne partait du magasin. Vraiment très professionnel je recommande."

"Personnel très sympathique et à l'écoute, et très joli rayon voitures miniature relativement complet et bien fourni, je recommande et j'espère avoir l'occasion de repasser ici!"

"Un beau magasin, du choix, mais surtout une équipe très sympathique, à l'écoute, avec de bons conseils !"

"Très beau magasin, bien agencé et bien achalandé ! Les prix sont très corrects et bien moins élevés que chez leurs concurrents direct. Le personnel est tres aimable! A recommander"

"Très grand choix. Le personnel est très aimable. Des nouveautés en grand nombre."

"Très contente de notre visite dans ce magasin. Grande diversité de jouets il y a tout pour tous les âges. Très bien rangé et très bien organisé c'est facile d'y trouver ce que l'on recherche. Toute l'équipe est super sympa, de bons conseils et vraiment aux petits soins avec leurs clients. Je recommande fortement !"

"Excellent accueil, supers renseignements, vendeurs très à l écoute, bcp pourraient prendre exemple"

"Un beau magasin comme tant de cette chaîne. Personnel accueillant."

"Le personnel est accueillant et de très bons conseils... Je recommande cet établissement pour trouver une merveille pour les petits mais aussi pour les grands.. il y a du choix !!!"

"Première visite pour nous étant de la région Toulousaine. Le magasin est grand et spacieux, on peut bien circuler entre les rayons. Il y a du choix et une grande diversité dans les produits. Les prix restent très correct. Le personnel a été adorable dès notre arrivé dans le magasin: poli, souriant et disponible. Ca était très agréable ! Merci à toute l'équipe pour leur accueil."

"Très bon accueil. Les vendeuse sont accueil et répond très clairement aux attentes et à ceux que l'on recherche."

"En colère contre les tarifs appliqués. J'ai acheté un train lego duplo ref 10875 à 130 euros. Je m'aperçois quelques jours plus tard (malheureusement pour moi) qu'il coûte 90 euros à Leclerc (prix normal, sans promotion). Je veux bien que ce soit plus cher à Joueclub, mais 40 euros d'écart, c'est clairement de l'abus. Pour ma part, Joueclub en période de noël, c'est terminé. Je vous remercie pour votre proposition de remboursement, mais je ne vais pas risquer de ne pas trouver le jouet à une semaine de noël. Je serai plus vigilent la prochaine fois. Par contre, contrairement à ce que vous indiquez, le jouet est bien à 89 euros à Leclerc et pas à 133 euros (voir photo prise ce jour le 17/12/2021)"

"Le patron est abordable est toujours de bon conseil Il sait de quoi il parle et nous avons découvert de merveilleux jeux de société grâce à lui Il sait choisir son équipe qui est toujours souriante et sympathique Enfin je souligne qu'un jour il n'avait plus ce que nous cherchions et ne sachant pas quand il serait livré nous a redirigé vers Cultura ce qui est fort honorable de sa part! Merci !"

"Je tiens à remercier les employés qui ont su être à l'écoute de mes attentes et de mes recherches, magasin accueillant, personnel avenant et agréable. Client de longue date je continuerai d'aller chercher les jouets et cadeaux chez eux sans aucun problème. Note spéciale pour la direction qui a fait preuve d'une oreille attentive et d'un professionnalisme en adéquation avec l'enseigne. A bientôt pour les fêtes"

"Très content de notre visite de ce matin. La vendeuse m'a trouvé un article du catalogue indisponible partout ailleurs. Le père Noël va faire un heureux. Un grand merci aux employées qui essaient de faire plaisir à un maximum d'enfants quitte à décevoir certains clients qui ne comprennent pas la difficulté de la situation..."

"Le personnel fait toute la différence je préfère faire plus de kilomètres pour aller chez eux parce que l'accompagnement est juste au top. En ce qui concerne les jouets, beaucoup de choix que se soit sur le site ou en magasin. Bref j'adore et recommande."

"Accueil très agréable. Équipe toujours serviable et à l'écoute. J'y fais tous mes achats jouets pour toutes les occasions de l'année, cadeaux d'anniversaires, Noël, petites attentions etc... Ils savent vraiment bien vous conseiller..."

"Un peu de tout, à prix dans la moyenne. Facile d'accès en sortant de l'autoroute. Parking piégeux avec bordure de trottoir invisible qui attend de vous défoncer le pare-choc."

"Magasin bien achalandé et propre. Equipe très agréable et très serviable donnant de bons conseils. Merci à eux."

"Très bon magasin avec plein de choix. Propre et personnel agréable. Les articles sont bien classés."

"Magasin avec beaucoup de choix toujours propres et ranger , personnels au top qui est toujours disponible et à l’écoute pour un conseil, agréable, souriant. Rien a dire ! Bravo à vous ! Je recommande a 200%"

"Magasin spacieux et bien organisé avec beaucoup de choix. Le personnel est toujours souriant, accueillant, agréable et professionnel pour nous guider. Le personnel a toujours un mot gentil pour notre fille ce qui rend, aussi, très agréable notre venue dans ce magasin. Jouéclub Carcassonne est à recommander."

"Magasin avec beaucoup de choix bien rangé et avec des prix tout à fait corrects.Super la possibilité d échanger juste avec le code barre sur la boîte d origine.La jeune vendeuse brune avec les cheveux longs est toujours de bon conseil et très agréable😉Je recommande !"

"Magasin très agréable. Les vendeurs sont d une extrême gentilesse. Toujours de tres bon conseil. Vraiment bien placer côtés tarifs."

"Vendeuse de très acceuillante , de bon conseil et très aimable. Heureusement qu' elle était la pour nous orientés sur le bon quad à acheter. Par contre.. Attention.. paiement en 3 fois sans frais.. les points fidélité passe pas sur la carte !!( inadmissible surtout pour un gros montant) La personne qui s occupe de ce style de paiement ne vérifie pas si les documents demandés sont au meme nom.. Personne pas tres aimable et le sourire est une option!! Magasin propre. Beaucoup de choix. Parfait."

"Pas du tout commerçant ! Dénué de sans du commerce ! Décevant juste pour un problème de comptabilité différé !!! Après avoir laisser pour 200 euros de cadeau ce noël pour mes deux filles dans ce magasin jouet club Carcassonne, j'y suis retournée pour l'achat du jouet de mon entreprise. Ma DRH n'ayant pas pu m'amener mes bons cadoc d'une valeur de 40 euros, j'ai demandé à faire un chèque qui pourra être débiter en janvier afin d'attendre la réception des bons. Le gérant m'a répondu non, en justifiant que pour sa compta cela n'est pas possible et me dit qu'ils seront valable en Janvier. Mais bien sur !!!!! Après noël je vais acheter un autre cadeau pour mes filles de 3 ans et 5 ans qui elles veulent recevoir le cadeau du père noël de mon entreprise . Face a internet, je voulais faire travail local mais si il n'y a pas de sens du commerce cela devient compliquer, dons le prochain noël mes 200 euros ne seront pas dépenser dans ce magasin de Carcassonne ou alors une autre enseigne. Je me met en recherche de quelqu'un de plus commerçant. Dommage !!!"

"Accueil excellent. Les vendeurs prennent le temps de vous expliquer en fonction de l âge de l enfant de votre budget et des nouveautés. De plus ils sont très bien achalandes .lis sont très professionnels.le magasin est spacieux très clair et bien organisé. C est 1 véritable plaisir d y aller"